1. Formas de Envio

- Correios (PAC e Sedex) ou transportadoras parceiras.

- Retirada na Loja Física: o cliente pode optar por retirar o pedido diretamente em nossa loja, sem custo de frete.

Neste caso, enviaremos uma notificação por e-mail ou WhatsApp assim que o pedido estiver disponível para retirada.

2. Acompanhamento do Pedido

- Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

- O status do pedido também pode ser consultado diretamente em nosso site.

3. Tentativas de Entrega

- É fundamental que haja alguém no endereço informado para receber o pedido.

- Caso não haja, os Correios/transportadora farão até 3 tentativas de entrega.

- Se não for possível realizar a entrega, o pedido retornará para nossa loja e será necessário um novo pagamento do frete para reenvio.

4. Problemas na Entrega

- Caso a embalagem esteja violada ou danificada, não aceite o pedido e entre em contato imediatamente com nossa equipe.

- Em caso de atraso, nossa central de atendimento estará disposição para acompanhar e resolver a situação.

Mix Bijouterias Center, compromisso com a sua compra, do clique até a sua casa (ou direto na nossa loja física)!